교환 및 반품이 가능한 경우
-상품에 하자가 있는 경우 또는 제품설명과 실제 제품이 다를 경우
-쇼핑몰 담당자의 착오로 물품이 잘못 배송된 경우
반품배송비는 두승식품이 부담합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구입 후 20일이 지난 제품은 반품이 불가합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

고객 착오 또는 변심에 의한 교환, 반품의 경우 왕복배송비(처음/반품배송비)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.